Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni sull'azienda

Il sito è gestito da S & A FLOWER DECOR LLC.

Informazioni aziendali:

Ragione sociale: S & A FLOWER DECOR LLC

Indirizzo:
6620 NW 173RD LN, MIAMI LAKES, FL 33015, Stati Uniti

EIN: 33-2015818

Telefono: +1 (850) 355-1154

Email: info@saflowerdecor.com

Orari del Servizio Clienti (EST - ora est degli Stati Uniti):
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di Servizio si applicano ai consumatori italiani che acquistano mobili, articoli per la casa e accessori correlati tramite il sito web Saflowerdecor.

La navigazione o l'utilizzo del sito implicano l'accettazione delle presenti condizioni.

3. Creazione dell'account

I consumatori possono creare un account sul sito per gestire gli ordini e visualizzare la cronologia degli acquisti.

Le informazioni relative all'account devono essere accurate, complete e mantenute aggiornate.

4. Informazioni sui prodotti

Le informazioni sui prodotti, inclusi:

Materiali
Dimensioni
Colore
Peso
Periodo di garanzia

sono indicate nelle relative pagine prodotto.

I prezzi dei prodotti sono visualizzati in euro (EUR) e gli importi applicabili includono l'IVA italiana del 22% secondo le condizioni mostrate durante il processo di acquisto.

5. Invio dell'ordine

Tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il sito web.

Prima di finalizzare un ordine, il consumatore deve verificare attentamente:

Prodotti selezionati
Quantità
Indirizzo di consegna
Recapiti forniti

per garantire la correttezza delle informazioni inserite.

6. Prezzi e pagamento

I prezzi degli ordini vengono visualizzati in euro (EUR).

Gli importi dell'ordine possono includere:

Prezzo del prodotto
Spese di spedizione
IVA italiana del 22%

Metodi di pagamento accettati:

Visa
MasterCard

La pagina di conferma dell'ordine mostra l'importo finale prima del completamento del pagamento.

Le transazioni vengono protette tramite sistemi di trasferimento dati crittografati.

7. Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

La fase di elaborazione comprende:

Verifica dell'ordine
Controllo della disponibilità dei prodotti
Preparazione degli articoli
Imballaggio
Preparazione della consegna ai partner logistici

8. Consegna e logistica

La consegna è disponibile per gli indirizzi situati in Italia.

I prodotti vengono spediti tramite partner logistici internazionali, inclusi:

FedEx
UPS
DHL

Tempi di consegna stimati:
Da 10 a 15 giorni lavorativi
(esclusi i tempi di elaborazione dell'ordine)

Condizioni di spedizione:

Consegna gratuita per ordini pari o superiori a 139,99 € (IVA inclusa)
Per ordini inferiori a 139,99 € (IVA inclusa), si applica una tariffa fissa di 9,99 €

9. Resi e rimborsi

I consumatori italiani possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire una motivazione.

Per i resi approvati:

Le spese di reso sono sostenute da S & A FLOWER DECOR LLC
Viene fornita un'etichetta di spedizione prepagata
Il rimborso viene elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito

L'importo del rimborso viene accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

10. Servizio clienti

I consumatori possono contattare il servizio clienti tramite telefono o e-mail per domande relative a:

Ordini
Pagamenti
Consegne
Resi
Assistenza post-vendita

Contatti:

Telefono: +1 (850) 355-1154

Email: info@saflowerdecor.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00 (EST - ora est degli Stati Uniti)

Le richieste ricevute via e-mail vengono generalmente gestite entro 24 ore.

11. Sicurezza del prodotto e responsabilità

I prodotti venduti tramite Saflowerdecor vengono forniti con informazioni relative alle caratteristiche dell'articolo disponibili nella pagina prodotto.

In caso di problemi relativi al prodotto ricevuto, il consumatore può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza in base alla situazione specifica.

12. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi:

Testi
Immagini
Design
Loghi
Materiali informativi

sono protetti dai relativi diritti di proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza autorizzazione.

13. Protezione dei dati

Saflowerdecor tratta i dati personali dei consumatori in conformità con il GDPR e la normativa italiana applicabile sulla protezione dei dati.

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

Elaborazione degli ordini
Assistenza clienti
Gestione della consegna
Sicurezza del sito

14. Utilizzo dei cookie

Il sito utilizza cookie essenziali e funzionali per supportare il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza dell'utente.

Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie tramite il proprio browser.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire su determinate funzionalità del sito, come il carrello o il processo di acquisto.

15. Limitazione di responsabilità

S & A FLOWER DECOR LLC non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna, problemi logistici o altri eventi derivanti da fattori esterni al controllo dell'azienda.

Il servizio clienti fornirà comunque assistenza per supportare la gestione delle problematiche.

I consumatori sono responsabili di fornire informazioni di consegna accurate e complete.

16. Risoluzione delle controversie

Le controversie vengono inizialmente gestite tramite il servizio clienti.

Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione, la controversia potrà essere sottoposta agli organismi o ai tribunali competenti secondo la normativa italiana ed europea applicabile.

I consumatori italiani mantengono i propri diritti previsti dalla legge.

17. Modifiche ai termini

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in caso di: